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Articolazione degli uffici
Obblighi di pubblicazione concernenti l'organizzazione delle pubbliche amministrazioni
1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano e aggiornano le informazioni e i dati concernenti la propria organizzazione, corredati dai documenti anche normativi di riferimento. Sono pubblicati, tra gli altri, i dati relativi:
a) agli organi di indirizzo politico e di amministrazione e gestione, con l'indicazione delle rispettive competenze;
b) all'articolazione degli uffici, le competenze di ciascun ufficio, anche di livello dirigenziale non generale, i nomi dei dirigenti responsabili dei singoli uffici;
c) all'illustrazione in forma semplificata, ai fini della piena accessibilità e comprensibilità dei dati, dell'organizzazione dell'amministrazione, mediante l'organigramma o analoghe rappresentazioni grafiche;
d) all'elenco dei numeri di telefono nonchè delle caselle di posta elettronica istituzionali e delle caselle di posta elettronica certificata dedicate, cui il cittadino possa rivolgersi per qualsiasi richiesta inerente i compiti istituzionali.
Nota:
Ufficio comunicazione, relazioni con il pubblico e trasparenza
Competenze
Rafforzare la reputazione dell'Università come asset strategico, aumentando la sua visibilità e l'impatto sociale attraverso una comunicazione coordinata e integrata. L'Ufficio assicura la comunicazione interna ed esterna, valorizza le attività e i risultati dell'Ateneo, supporta le iniziative del Rettore e della Direzione Generale e promuove un dialogo costante con la comunità universitaria e il territorio, utilizzando sia i mezzi tradizionali sia i social network. Gestisce inoltre le funzioni di Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) e di Trasparenza amministrativa.Ambiti di responsabilità
- Gestire la comunicazione istituzionale e l'immagine coordinata dell'Ateneo, assicurando coerenza con le linee strategiche della Governance.
- Curare le attività di ufficio stampa e le relazioni con i media, predisponendo comunicati, note ufficiali e materiali informativi, e organizzando conferenze stampa e interviste.
- Sviluppare e gestire i canali digitali e social network, integrando i mezzi tradizionali e i nuovi linguaggi per amplificare visibilità e reputazione.
- Promuovere, curare e coordinare la comunicazione interna, promuovendo la circolazione delle informazioni tra strutture, personale e studenti e favorendo il senso di appartenenza anche in accordo con l'area informatica e il RTD.
- Promuovere e coordinare la comunicazione esterna, favorendo la circolazione delle informazioni verso il pubblico esterno assicurando la massima trasparenza e correttezza delle informazioni in accordo con il RPCT di Ateneo
- Supportare il Rettore e la Direzione Generale nella comunicazione delle attività istituzionali e dei rapporti con enti, istituzioni e partner strategici.
- Progettare, organizzare e promuovere eventi istituzionali, cerimonie e iniziative pubbliche, in raccordo con il Cerimoniale e la Segreteria del Rettore.
- Gestire l'URP, garantendo ascolto, trasparenza e miglioramento dei servizi, e curare l'accesso agli atti e la pubblicazione delle informazioni conformi alla normativa vigente.
- garantire l'accessibilità delle informazioni, la corretta pubblicazione degli atti, la presa in carico e la risposta alle richieste degli utenti, in coerenza con i principi di chiarezza, semplificazione e partecipazione.
- Promuovere e valorizzare l'impatto dell'Università sul territorio in ambito culturale, scientifico e sociale, attraverso progetti e campagne multicanale.
- Raccogliere feedback e proposte migliorative per assicurare qualità e innovazione nella comunicazione e nei servizi offerti.
- Coordinamento e gestione risorse umane assegnate all'ufficio e gestione delle relazioni con gli altri Uffici
Altre info: Vai al portale di ateneo
